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　　高职院校大部分同学的软件安装学问并不丰富，学习前软件已由专业人员或试验指导老师安装，同学只学习其应用程序，而忽视了安装过程。中当“代销”属性显示为灰色时，说明未启用存货的受托代销业务。需进入库存管理系统进行选项设置，将“有无受托代销业务”选项选中，或者到选购系统进行选项设置，将“是否受托代销业务”选项选中。当选购管理系统和库存管理系统集成使用时，这两个功能是相通的。这时，再回到输入存货档案界面即可输入“代销”属性。2．费用项目无法设置。费用项目的设置必需先设费用类别，再在相应类别下设置具体的费用项目。即使无分类或者只有一个分类，也要先增设“无分类”或者某一个分类的费用项目分类，然后在“无分类”或者某分类的类别下进行费用项目设置。3．数据无法录入。输入客户档案时，“银行”按钮显示为灰色，即无法输入“银行”信息，［5］这时应当单击工具栏中的“修改”按钮，系统弹出“修改客户档案”窗口，“银行”按钮变为黑色，这样就可以输入“银行”信息。还有库存管理的期初结存数，当选中某个仓库时，要点击“修改”按钮，才能输入此仓库中的具体存货信息。4．收发类别设置错误。在“基础档案业务”下设置收发类别时，没有看到下面的收发标志选项，误将“入库”设置为“发”，将“出库”设置为“收”，这将导致后面设置选购类型和销售类型时，找不到相应的出入库类别。这时需要重新返回修改收发类别，将“入库”设置为“收”，将“出库”设置为“发”。

　　(三)选购管理方面1．无法手工录入期初选购入库单。设置选购管理系统参数时，若设置了“一般业务必有订单”选项，则无法手工录入期初选购入库单，只能拷贝其他单据生成。这时，需将参数“一般业务必有订单”选项取消，即可手工录入期初选购入库单，录入完毕并审核后若需要可重新将参数“一般业务必有订单”选项选中。假如选购管理系统和库存管理系统集成使用，则选购入库单应在库存管理系统中录入。只有期初的选购入库单是在选购管理系统中录入，若录入的期初选购入库单缺少“期初”二字，是已经进行选购期初记账，记账后就不能在进行期初数据录入了。这时，可以打开“选购期初记账”，点击“恢复”按钮，返回未记账状态。2．凭证选择范围过大。在存货核算系统的业务核算模块中记账后，财务核算模块下生成凭证时，由于数据缓存量过大，可能会显示数据选择范围过大以至于无法生成凭证，请缩小数据范围。这时需要单击屏幕左上方“清理”按钮，进行数据清理后重新登录即可。3．输入选购请购单时数量输错。当主计量单位和从计量单位并存时，录入数量易出错。如2012年1月10日，本企业向上海永昌服装厂提出选购请求，请求选购永昌男衣50包，每包200件，报价280元/件(即56000元/包);女套装50包，每包200条，报价180元/条(36000元/包)。同学在录入请购单中选购商品数量时，往往不知所措。这时只需依据计量单位输入相应的单价即可，以男衣为例，若数量输入50，则表示计量单位为包，则单价为56000;若数量输入10000，则表示计量单位为件，则单价为280。4．现结与结算混淆。现结表示客户随即用现款结账，没有拖欠货款;而结算表示选购发票和选购入库单之间的核对全都，选购发票上面有货物单价，而选购入库单(可能不止一张)上面有最终的入库数量。选购商品时若现结，只需在选购发票界面单击“现结”按钮，输入相应结账信息后，发票左上角显示红色“已现付”字样，再点击发票界面的“结算”按钮即可。这相当于自动结算功能，完成后发票左上角显示红色“已结算”字样。若选购的商品没有准时付款，此时，需要通过选购管理模块下的选购结算功能实现选购发票和选购入库单的结算，过滤后要选择发票和与之相应的入库单。有些同学不留意匹配，造成无法结算。若无意中点击了发票界面的“结算”按钮，需要在结算单列表中找到该张结算单据，删除后重新结算即可。

　　(四)销售管理方面1．无法进行“坏账预备设置”。在设置与销售管理系统相对应的应收款管理系统的参数时，“坏账预备设置”项目不存在。这时，应在应收账款设置选项下降坏账处理方改为“应收余额百分比法”，在“坏账处理方式”设置好后退出EＲP－U8系统，然后重新注册登录该系统，“坏账预备设置”项目即可进行设置了。若不重新登录，可能相关系统参数还保持原来的设置，没有刷新。2．分期收款发出商品的业务处理不正确。业务内容:2012年1月10日，广州东山贸易公司向本公司订购200套永昌男套装(接受先进先出法，需逐笔结转销售成本，假设单位成本为750元/套)，本公司报1020元。经双方协商，以1000元成交，双方签订销售合同，合同商定分4次收款。25日，本公司给广州东山贸易公司发出男套装